นโยบายความเป็นส่วนตัว pgfish ที่ดูแลข้อมูลคุณอย่างจริงจัง

1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

pgfish ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์สำหรับสมาชิกชาวไทย ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณคือสิ่งมีค่าที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ออกแบบมาเพื่ออธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่า pgfish จัดการข้อมูลของคุณอย่างไร ตั้งแต่การเก็บรวบรวม การประมวลผล การจัดเก็บ ไปจนถึงการลบข้อมูลเมื่อถึงเวลาที่เหมาะสม

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนที่ใช้บริการ pgfish ผ่านเว็บไซต์ pgfish.bet รวมถึงการใช้งานผ่านอุปกรณ์มือถือและแอปพลิเคชันใด ๆ ที่ pgfish อาจเปิดให้บริการในอนาคต การที่คุณสมัครสมาชิกหรือเข้าใช้บริการ pgfish ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

pgfish ดำเนินการภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง รวมถึงพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย เราใช้ทุกมาตรการที่จำเป็นเพื่อให้มั่นใจว่าการประมวลผลข้อมูลของคุณเป็นไปอย่างถูกต้องตามกฎหมายและโปร่งใส

2 ข้อมูลที่ pgfish เก็บรวบรวม

pgfish เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้

pgfish ไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลพันธุกรรม เว้นแต่มีข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับให้ต้องเก็บ ทุกครั้งที่ pgfish ต้องเก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อน จะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมอย่างชัดเจนก่อนเสมอ

pgfish รับรองว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนจะได้รับการคุ้มครองอย่างเต็มที่

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

pgfish ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งตามฐานทางกฎหมายดังนี้

• การปฏิบัติตามสัญญา: ใช้ข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตน สร้างบัญชี ประมวลผลการฝาก-ถอน และให้บริการเดิมพันครบทุกประเภทบน pgfish
• ภาระทางกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) การยืนยันอายุ และกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องกับการเดิมพัน
• ผลประโยชน์โดยชอบธรรม: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง รักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม วิเคราะห์และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• ความยินยอม: ส่งโปรโมชันและข่าวสารที่คุณให้ความยินยอมรับ ซึ่งคุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา

pgfish ไม่ใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณในการตัดสินใจอัตโนมัติที่ส่งผลกระทบต่อสิทธิ์สำคัญของคุณ โดยไม่มีการตรวจสอบโดยเจ้าหน้าที่ของ pgfish ก่อนเสมอ

4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

pgfish เคารพในความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างจริงจัง เราไม่ขายหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีที่จำเป็น pgfish อาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงินของคุณ
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม pgfish ได้รับข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมนั้น ๆ
• บริษัทตรวจสอบตัวตน (KYC): บริษัทที่ได้รับการรับรองซึ่ง pgfish ใช้บริการยืนยันตัวตนของสมาชิกตามข้อกำหนดกฎหมาย
• หน่วยงานกฎหมาย: หากได้รับคำสั่งศาลหรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย pgfish มีหน้าที่ต้องปฏิบัติตาม
• บริษัทในเครือ: ในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานของ pgfish เท่านั้น

ผู้ให้บริการทุกรายที่ pgfish ทำงานด้วยได้รับการคัดเลือกอย่างเข้มงวดและต้องลงนามในสัญญาข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่กำหนดให้ต้องปกป้องข้อมูลของคุณในระดับเดียวกับ pgfish

5 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

pgfish ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะกับคุณ คุกกี้ที่ pgfish ใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างของ pgfish ไม่ทำงานอย่างถูกต้อง

6 การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

pgfish เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้เท่านั้น หลังจากนั้น pgfish จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลแต่ละประเภทมีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: 7 ปีตามกฎหมายภาษีและการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสาร: 3 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ในการแก้ไขข้อพิพาท
• บันทึกทางเทคนิคและ Log Files: 12 เดือนเพื่อการตรวจสอบความปลอดภัย
• ข้อมูลการตลาด: จนกว่าคุณจะยกเลิกความยินยอม หรือ 2 ปีนับจากการใช้งานครั้งสุดท้าย

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา pgfish จะดำเนินการลบข้อมูลอย่างปลอดภัยตามมาตรฐาน หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ก่อนจัดเก็บในรูปแบบข้อมูลสถิติ

pgfish จัดการข้อมูลสมาชิกอย่างโปร่งใสและรับผิดชอบตลอดวงจรชีวิตของข้อมูล

7 สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ภายใต้กฎหมาย PDPA และนโยบายของ pgfish คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณดังต่อไปนี้ pgfish พร้อมรองรับการใช้สิทธิ์ทุกข้อภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ pgfish ผ่านอีเมล support@pgfish.bet พร้อมระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และแนบหลักฐานยืนยันตัวตน pgfish จะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 30 วันตามที่กฎหมายกำหนด

8 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

pgfish ลงทุนในระบบความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการทำลายข้อมูล มาตรการที่ pgfish ใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านแพลตฟอร์ม pgfish ได้รับการเข้ารหัสด้วย SSL/TLS 256-bit ทั้งขณะรับส่งและขณะจัดเก็บในฐานข้อมูล
• ระบบไฟร์วอลล์หลายชั้น: เซิร์ฟเวอร์ pgfish ได้รับการปกป้องด้วยไฟร์วอลล์ระดับองค์กรและระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
• การควบคุมการเข้าถึง: เจ้าหน้าที่ pgfish ได้รับสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อหน้าที่ความรับผิดชอบของตนเท่านั้น ภายใต้หลักการ Least Privilege
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: pgfish ดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) และทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำคัญได้รับการสำรองอัตโนมัติทุกวันและจัดเก็บในสถานที่ที่แยกต่างหากจากเซิร์ฟเวอร์หลัก
• การอบรมพนักงาน: เจ้าหน้าที่ pgfish ทุกคนผ่านการอบรมด้านความปลอดภัยและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มปฏิบัติงาน

9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี pgfish อาจต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เมื่อ pgfish โอนข้อมูลไปยังต่างประเทศ เราดำเนินมาตรการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณยังคงได้รับการปกป้องในระดับเดียวกับที่ pgfish กำหนด ได้แก่

• โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทยเท่านั้น
• ทำสัญญาข้อกำหนดมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกราย
• ตรวจสอบว่าผู้ให้บริการในต่างประเทศมีนโยบายและมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เพียงพอก่อนเริ่มโอนข้อมูลทุกครั้ง

หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ pgfish ได้โดยตรง

10 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

pgfish ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย การพัฒนาเทคโนโลยี หรือการปรับปรุงบริการของ pgfish เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ pgfish จะดำเนินการดังนี้

• แจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้อย่างน้อย 30 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้
• แสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์ pgfish อย่างชัดเจนพร้อมสรุปสาระสำคัญของการเปลี่ยนแปลง
• อัปเดตวันที่บนเอกสารนโยบายนี้ให้ตรงกับวันที่มีการแก้ไขล่าสุด

การที่คุณยังคงใช้บริการ pgfish ต่อไปหลังจากที่นโยบายที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับใหม่ หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอลบข้อมูลได้ตามขั้นตอนที่กำหนด

11 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล pgfish

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ pgfish ได้ผ่านช่องทางดังนี้

pgfish มุ่งมั่นตอบกลับคำร้องที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวทุกฉบับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคุณไม่ได้รับการตอบกลับหรือไม่พอใจกับคำตอบที่ได้รับ คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยได้